{"id":2310,"date":"2018-04-23T08:35:49","date_gmt":"2018-04-23T08:35:49","guid":{"rendered":"http:\/\/spira.co\/?p=2310"},"modified":"2023-12-11T07:15:19","modified_gmt":"2023-12-11T07:15:19","slug":"sabe-que-son-los-kbis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310","title":{"rendered":"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s?"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>Conozca sobre los Key Behavior Indicators y entienda el impacto que el comportamiento tiene sobre los resultados de su empresa<\/em><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-color has-small-font-size has-cyan-bluish-gray-color\"><em><strong>Por: <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/gabriela-rivera-d%C3%ADaz-888b65a3\/\">Gabriela Rivera<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQuiere mejorar el desempe\u00f1o de su equipo y no sabe por d\u00f3nde empezar? \u00bfTiene una estrategia clara con prop\u00f3sito, objetivos, t\u00e1cticas y KPI\u2019s pero a\u00fan los resultados no son los esperados? De pronto ha ignorado la importancia de los KBI\u2019s y en ellos puede encontrar la que siempre ha buscado\u2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sabemos que para ejecutar una estrategia exitosa es necesario fijar metas, procesos de valor agregado y un sistema que mida y determine los comportamientos que los equipos deben implementar para alcanzar el desempe\u00f1o esperado. Sin embargo, hemos utilizados los <em>key performance indicators <\/em>para medir el logro de las metas y desempe\u00f1o dentro de las empresas &nbsp;y hemos ignorado los comportamientos de las personas y su medici\u00f3n por medio de <em>los key behavior indicators<\/em>. Este \u00faltimo tipo de indicadores, ha demostrado ser el m\u00e1s relevante a la hora de impulsar directamente los KPI\u2019s. <strong>\u00bfC\u00f3mo funciona esto?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Imag\u00ednese que tiene una empresa de muebles de alta gama. En uno de sus puntos de venta hay 5 vendedores, de los cuales 3 tienen el perfil ideal de un agente comercial; son personas muy estudiadas que han tomado cursos de liderazgo, estad\u00edstica y servicio al cliente. El cuarto de los vendedores es m\u00e1s joven, a\u00fan est\u00e1 en la universidad; y la \u00faltima vendedora es una se\u00f1ora de m\u00e1s edad que no ha estudiado pero que ha trabajado en la f\u00e1brica de muebles y la acaban de ascender al \u00e1rea de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los vendedores tienen t\u00e1cticas diferentes pero el mismo objetivo: lograr la meta establecida de ventas. Ya han pasado 6 meses y usted, Gerente Comercial, va a evaluar los resultados del desempe\u00f1o de sus vendedores. En ese momento se lleva una gran sorpresa: la vendedora estrella es la se\u00f1ora de edad, seguido por el joven estudiante y luego por los que usted m\u00e1s consideraba como calificados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 hizo la se\u00f1ora que no hicieron los dem\u00e1s?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Resulta que ella ten\u00eda un cuaderno en el que anotaba los correos de todos sus potenciales clientes. A cada uno le enviaba una cotizaci\u00f3n de la soluci\u00f3n de la que hab\u00edan hablado. Muchas veces lograba concretar la venta despu\u00e9s de este ejercicio, pero&nbsp; cuando no lo hac\u00eda, la vendedora utilizaba la informaci\u00f3n que hab\u00eda recopilado y sistem\u00e1ticamente les enviaba un correo a sus clientes potenciales inform\u00e1ndoles sobre cambios de colecci\u00f3n, novedades, rebajas en sus productos vistos o simplemente un correo de seguimiento a la cotizaci\u00f3n.&nbsp; As\u00ed, ten\u00eda una disculpa para despertar el inter\u00e9s de su cliente. La atenci\u00f3n de la vendedora sobre sus prospectos estuvo puesta durante corto, mediano y largo plazo y esto la hizo ser la mejor del equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Por el otro lado, el estudiante ten\u00eda otros comportamientos; \u00e9l invitaba a todos sus clientes a seguir las redes sociales de la empresa, hac\u00eda un seguimiento de lo que hab\u00eda comprado y luego les enviaba im\u00e1genes en tiempo real de productos complementarios y de la nueva colecci\u00f3n. Mantenerse en contacto con ellos a trav\u00e9s de redes le facilit\u00f3 el env\u00edo de im\u00e1genes y una interacci\u00f3n din\u00e1mica que impuls\u00f3 sus ventas. Analizando el comportamiento de los dos y el efecto sobre los resultados, el Gerente Comercial pudo comprender la importancia de recolectar datos y hacer seguimiento a las acciones de las personas; pudo darse cuenta de que en este negocio, entre m\u00e1s cotizaciones hacen sus vendedores y entre m\u00e1s conectados est\u00e9n a trav\u00e9s de las redes, mejores van a ser sus resultados.<\/p>\n\n\n\n<p>Fue de esta manera como el comportamientos de ambos vendedores (KBI\u2019s) alter\u00f3 directamente los KPI\u2019s. Debido a que las organizaciones est\u00e1n conformadas por personas y el desempe\u00f1o est\u00e1 determinado por el comportamiento de las mismas (sus acciones, actitudes y h\u00e1bitos) se hace indispensable identificar los comportamiento que impulsan el desempe\u00f1o de las personas, para poder replicar estos comportamientos en los dem\u00e1s empleados y as\u00ed definir los KBI\u2019s que ser\u00e1n medidos dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo a una investigaci\u00f3n, el 80% del desempe\u00f1o est\u00e1 determinado por un peque\u00f1o n\u00famero de acciones&nbsp;(Lean Unlimited &#8211; The High Performance Specialists). Este n\u00famero de acciones no necesita ser amplio pero debe contar con los comportamientos clave que generan la diferencia. Imag\u00ednese un proceso con numerosas acciones, pero ninguna o muy pocas que agreguen valor, \u00bfqu\u00e9 tan frustrante puede resultar? Estos comportamientos que desgastan derivan en disminuci\u00f3n de motivaci\u00f3n y estr\u00e9s laboral, o en lo que se conoce como <a href=\"http:\/\/www.cuidateplus.com\/enfermedades\/psiquiatricas\/sindrome-de-burnout.html\">burnout<\/a>. <strong>Ahora piense en pocas acciones donde se apliquen los comportamientos clave y alcance los resultados esperados. Ah\u00ed radica la importancia de los KBI\u2019s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Para mejorar el rendimiento laboral las personas deben modificar su comportamiento seg\u00fan las necesidades de la empresa, las cuales son variables de acuerdo a la cultura, el contexto y la situaci\u00f3n. Estos comportamientos clave resultan ser una fuente de informaci\u00f3n fundamental para las empresas porque al obtener datos precisos, objetivos, medibles y v\u00e1lidos sobre los comportamientos que impulsan el desempe\u00f1o, las organizaciones pueden estandarizar procesos que mejoran los resultados y aseguran la calidad.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de indicadores, enfocado en las personas, sus procesos y acciones, facilita el mejoramiento de un buen desempe\u00f1o. Para poder establecer KBI\u2019s es necesario entender el comportamiento de las personas as\u00ed como su fuente de motivaci\u00f3n; esto contribuir\u00e1 con el logro del objetivo de la empresa. Pero adem\u00e1s, hay otro elemento de profunda relevancia: el entrenamiento se convierte en algo esencial para ense\u00f1ar, replicar, promover y asegurar la aplicaci\u00f3n de estos comportamientos clave.<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa <a href=\"http:\/\/www.spira.co\">Spira<\/a>, especializada en soluciones de entrenamiento y desarrollo,&nbsp; ha innovado la forma de intervenir en el desempe\u00f1o de los equipos, pues ha desarrollado una metodolog\u00eda para identificar estos KBI\u2019s&nbsp; y promover las acciones que impulsan el rendimiento de los equipos, su motivaci\u00f3n y los resultados de las empresas. Iniciamos con la siguiente pregunta: <strong>\u00bfqu\u00e9 acciones adicionales o diferentes est\u00e1n haciendo las personas del equipo que alcanzan mejores resultados?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A trav\u00e9s de su metodolog\u00eda, Spira ha logrado identificar en equipos de varias organizaciones, aquellos comportamientos que contribuyen a un mejor desempe\u00f1o, motivaci\u00f3n y productividad.&nbsp; Comprenden a profundidad c\u00f3mo las personas llegan a los buenos resultados e identifican los h\u00e1bitos productivos para replicarlos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfC\u00f3mo lo hacen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Realizan un diagn\u00f3stico de la organizaci\u00f3n y el desempe\u00f1o inicial de las personas.<\/li><li>Identifican los <em>Key Behavior Indicators<\/em> de acuerdo al diagn\u00f3stico.<\/li><li>Dise\u00f1an estrategias de entrenamiento y desarrollo efectivos, acorde con las necesidades y objetivos del negocio y dise\u00f1ados a partir de los comportamientos de las personas.<\/li><li>Desarrollan contenido enfocado al aumento del desempe\u00f1o y la generaci\u00f3n de resultados.<\/li><li>Usan la tecnolog\u00eda a su favor para establecer un proceso de monitoreo que garantice la implementaci\u00f3n y la medici\u00f3n efectiva de los programas.<\/li><li>Implementan un programa de seguimiento en campo que asegure la adopci\u00f3n de h\u00e1bitos productivos a trav\u00e9s del tiempo.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>En el caso de <a href=\"http:\/\/www.spira.co\">Spira<\/a>, con sus clientes han logrado<span style=\"font-size:0px; color:#ff0000;\">\ufeff<a href=\"https:\/\/www.leivtra.com\/\">\u6a02\u5a01\u58ef<\/a>\n<\/span> resultados como: incremento del 23% del ticket promedio a trav\u00e9s de la venta cruzada en los restaurantes El Corral; reducci\u00f3n del 40% de inconsistencias del call center de Claro; incremento en ventas del 40% de los planes de Bodytech e incremento en ventas promedio del 75% de los servicios de Colfondos, entre otros.<\/p>\n\n\n\n<p>En pocas palabras, si antes no ten\u00eda en cuenta los KBI\u2019s ya es hora de hacerlo,&nbsp; pues han comprobado su \u00e9xito al ser factores clave para lograr un desempe\u00f1o superior y una mayor productividad. Es momento de pensar de manera disruptiva, de transformar la forma de observar y evaluar a nuestros equipos de trabajo para llevar al aprendizaje a otro nivel caracterizado por un desempe\u00f1o verdaderamente superior.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conozca sobre los Key Behavior Indicators y entienda el impacto que el comportamiento tiene sobre los resultados de su empresa Por: Gabriela Rivera \u00bfQuiere mejorar el desempe\u00f1o de su equipo y no sabe por d\u00f3nde empezar? \u00bfTiene una estrategia clara con prop\u00f3sito, objetivos, t\u00e1cticas y KPI\u2019s pero a\u00fan los resultados no son los esperados? De [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":2391,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[92,93,99,101,102],"tags":[112,113,114],"class_list":["post-2310","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capacitacion","category-desarrollo-organizacional","category-habitos","category-resultados","category-tecnologia","tag-desempeno","tag-equipo","tag-kbi"],"aioseo_notices":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s? - Spira<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s? - Spira\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Conozca sobre los Key Behavior Indicators y entienda el impacto que el comportamiento tiene sobre los resultados de su empresa Por: Gabriela Rivera \u00bfQuiere mejorar el desempe\u00f1o de su equipo y no sabe por d\u00f3nde empezar? \u00bfTiene una estrategia clara con prop\u00f3sito, objetivos, t\u00e1cticas y KPI\u2019s pero a\u00fan los resultados no son los esperados? De [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Spira\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-04-23T08:35:49+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-12-11T07:15:19+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"730\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"368\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Andr\u00e9s Poveda\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Andr\u00e9s Poveda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310\"},\"author\":{\"name\":\"Andr\u00e9s Poveda\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/person\/b6a432001f7665846cd1a3ea5f013f8c\"},\"headline\":\"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s?\",\"datePublished\":\"2018-04-23T08:35:49+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-11T07:15:19+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310\"},\"wordCount\":1384,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg\",\"keywords\":[\"DESEMPE\u00d1O\",\"EQUIPO\",\"KBI\"],\"articleSection\":[\"Capacitaci\u00f3n\",\"Desarrollo Organizacional\",\"H\u00e1bitos\",\"Resultados\",\"Tecnolog\u00eda\"],\"inLanguage\":\"es-CO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310\",\"url\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310\",\"name\":\"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s? - Spira\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg\",\"datePublished\":\"2018-04-23T08:35:49+00:00\",\"dateModified\":\"2023-12-11T07:15:19+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-CO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg\",\"width\":730,\"height\":368,\"caption\":\"KBIs\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/\",\"name\":\"Spira\",\"description\":\"Generamos H\u00e1bitos Productivos\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es-CO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#organization\",\"name\":\"Spira\",\"url\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/cropped-Logo-Spira.webp\",\"contentUrl\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/cropped-Logo-Spira.webp\",\"width\":372,\"height\":124,\"caption\":\"Spira\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/person\/b6a432001f7665846cd1a3ea5f013f8c\",\"name\":\"Andr\u00e9s Poveda\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"@id\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/bc537360f339ba5e93ac5cd25e20f830?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/bc537360f339ba5e93ac5cd25e20f830?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Andr\u00e9s Poveda\"},\"url\":\"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?author=15\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s? - Spira","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s? - Spira","og_description":"Conozca sobre los Key Behavior Indicators y entienda el impacto que el comportamiento tiene sobre los resultados de su empresa Por: Gabriela Rivera \u00bfQuiere mejorar el desempe\u00f1o de su equipo y no sabe por d\u00f3nde empezar? \u00bfTiene una estrategia clara con prop\u00f3sito, objetivos, t\u00e1cticas y KPI\u2019s pero a\u00fan los resultados no son los esperados? De [&hellip;]","og_url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310","og_site_name":"Spira","article_published_time":"2018-04-23T08:35:49+00:00","article_modified_time":"2023-12-11T07:15:19+00:00","og_image":[{"width":730,"height":368,"url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Andr\u00e9s Poveda","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Andr\u00e9s Poveda","Tiempo de lectura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310"},"author":{"name":"Andr\u00e9s Poveda","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/person\/b6a432001f7665846cd1a3ea5f013f8c"},"headline":"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s?","datePublished":"2018-04-23T08:35:49+00:00","dateModified":"2023-12-11T07:15:19+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310"},"wordCount":1384,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg","keywords":["DESEMPE\u00d1O","EQUIPO","KBI"],"articleSection":["Capacitaci\u00f3n","Desarrollo Organizacional","H\u00e1bitos","Resultados","Tecnolog\u00eda"],"inLanguage":"es-CO","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310","url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310","name":"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s? - Spira","isPartOf":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg","datePublished":"2018-04-23T08:35:49+00:00","dateModified":"2023-12-11T07:15:19+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#breadcrumb"},"inLanguage":"es-CO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-CO","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#primaryimage","url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg","contentUrl":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/que-son-los-KBIs.jpg","width":730,"height":368,"caption":"KBIs"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?p=2310#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfSabe qu\u00e9 son los KBI\u2019s?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#website","url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/","name":"Spira","description":"Generamos H\u00e1bitos Productivos","publisher":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-CO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#organization","name":"Spira","url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-CO","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/cropped-Logo-Spira.webp","contentUrl":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/cropped-Logo-Spira.webp","width":372,"height":124,"caption":"Spira"},"image":{"@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/person\/b6a432001f7665846cd1a3ea5f013f8c","name":"Andr\u00e9s Poveda","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-CO","@id":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/bc537360f339ba5e93ac5cd25e20f830?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/bc537360f339ba5e93ac5cd25e20f830?s=96&d=mm&r=g","caption":"Andr\u00e9s Poveda"},"url":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/?author=15"}]}},"lang":"es","translations":{"es":2310},"pll_sync_post":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2310","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2310"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2310\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15319,"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2310\/revisions\/15319"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2310"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2310"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/s8.digitalhypepro.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2310"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}